キャンセルポリシー

お客様に快適なお買い物体験を提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。ご購入前に必ずご確認ください。

キャンセル受付条件

  • 商品が発送前の場合に限り、キャンセルを承ります。
  • 発送後のキャンセル・返品については、返品ポリシーの条件に基づき対応いたします（詳細は返品ポリシーをご確認ください）。

キャンセル手続き

  • キャンセルをご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください：

  • お問い合わせ対応時間：平日 9:00～18:00（祝日を除く）
    ※営業時間外のご連絡については、翌営業日に順次対応いたします。

キャンセル不可の場合

以下の場合、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください：

  • 商品がすでに発送された場合
  • 限定セールや特別価格で購入された場合

返金について

  • キャンセル受付後、速やかに返金手続きを行います。
  • 返金方法：
    • クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金いたします（処理には通常5～10営業日かかります）。
    • その他の決済方法の場合：ご指定の銀行口座へ振込いたします（振込手数料は当社が負担します）。

特記事項

  • 天候や配送業者の遅延など、当店の責任によらない事由によるキャンセルはお受けできません。
  • 万が一、当店の都合によりご注文をキャンセルさせていただく場合は、全額返金させていただきます。

お問い合わせ

キャンセルに関するご質問やご相談は、下記までお気軽にご連絡ください：