返金ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。ご購入前に必ずご確認ください。

1. 返品について

返品期限
商品到着後、7日以内に返品のご希望をお知らせください。期日を過ぎた場合、返品をお受けできないことがありますのでご了承ください。
返品条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品を承ります。
- 未開封、未使用の商品であること
- 商品に欠陥がある場合や、配送時に破損が生じた場合
- 商品ページに記載された内容と異なる商品が届いた場合
返品をお受けできない商品
次のいずれかに該当する場合、返品はお受けできません。
- 一度開封または使用された商品
- お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
- 商品到着後、7日を経過した商品
返品手続き
返品をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡ください。返品の承認を確認後、指定の返送先をご案内いたします。なお、返送時の送料は以下の通りです。
- 初期不良、商品の誤発送：当店が負担
- お客様都合での返品：お客様負担

2. 返金について

返金対象
返品の条件を満たし、返品が完了した場合にのみ返金を行います。
返金額
商品代金（税込）を返金いたします。送料・手数料は返金の対象外とさせていただきます。
※初期不良や誤配送の場合、送料も含め全額を返金いたします。
返金方法
お支払い時にご利用いただいた決済方法に基づき返金いたします。
- クレジットカード払いの場合：カード会社を通じた返金手続きを行います。返金の反映時期はカード会社の規定により異なります。
- 銀行振込の場合：指定の銀行口座に返金いたします。
返金の時期
返品商品の確認後、通常5～10営業日以内に返金手続きを完了いたします。お手続き完了のご案内をメールでお知らせいたします。

3. 30日間返金保証について

当社では、すべてのお客様に安心して商品をご利用いただけるよう、30日間の返金保証を設けております。万が一ご満足いただけない場合には、以下の条件および手続きに従い、全額返金を承ります。

返金保証の条件

保証期間
- 商品がお手元に届いた日から30日以内にご連絡いただいた場合に適用されます。
使用条件
- 商品を1週間以上継続してご利用いただいた場合のみ適用可能です。
  ※十分な効果を実感いただくために、1週間以上のご使用をお願いしております。
対象商品
- 初回購入商品が対象となります。
  ※同一商品の2回目以降のご購入については対象外です。
対象外条件
以下の場合は返金保証の対象外となりますのでご了承ください。
- 商品を大幅に消費していない場合（ほぼ未使用の状態など）
- 商品の返送がない場合
- 商品が保証期間を過ぎた場合（30日以上経過）

返金の流れ

ご連絡
- 返金をご希望の場合は、保証期間内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
  - 連絡方法：support@mydays.jp
  - 必要情報：
    - ご注文番号
    - ご購入商品名
    - ご返金希望の理由
商品の返送
- 返金には商品の返送が必要です。以下の住所まで元払いにてお送りください。
  - 返送先住所：〒175-0094 東京都板橋区成増1-8-15
  - 宛名：MYDAY'S
    ※返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
返金手続き
- 商品が当社に到着し、状態を確認次第、返金手続きを開始いたします。
- 返金方法：お支払い時と同じ方法で返金いたします。（例：クレジットカード払いの場合はカードに返金）
- 返金時期：返金手続き完了後、約3～7営業日以内に反映されます。

お問い合わせ

返金保証に関するご質問がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。

カスタマーサポート連絡先
- メール：support@mydays.jp
- 受付時間：平日 9:00～18:00

注意事項

返金保証はお客様に安心してご利用いただくための制度です。乱用が判明した場合、次回以降のご利用をお断りする場合がございますのでご了承ください。

4. お問い合わせ

返品・返金に関するご質問やご不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

メールアドレス：support@mydays.com

ご注意
本ポリシーは、事前の通知なく変更される場合があります。最新のポリシー内容は、当サイトに掲載される情報をご確認ください。